口红退货流程？

　　（商品未发货情况下） 查看订单状况，物流信息，当口红商品未发货时，找到订单信息，第一时间联系商家协商，沟通退款，选择退款原因，一般都会在24小时内处理，这种情况较为简单。

　　（已经发货情况下） 查看订单状况，物流信息，当口红商品已经发货时，同样找到订单信息，第一时间联系商家协商，沟通退款，选择退款原因，情况和未发货情况一样，一般会在24小时内处理，货物处理办法有两种；1.商家自己联系快递公司退回货物，与买家无关，2.在已经退款的情况下，货物任然寄到了买家手里，这种情况较为复杂，要么不取快递，快递公司会寄回发货地。在已经打开领取的情况下，建议个人联系商家协商寄回，卖家承担邮费，买家费心费力。

　　（已经到货情况下） 在已经到货，且拆开包装的情况下，建议保留原有物品，不使用，不破坏，不交换，找到订单，联系商家，寄回口红，商家在收到货物后，会将款项退回，建议在三天内完成，因为，快递邮寄需要时间，七天内无退货退款的情况下，一般情况下，平台会默认交易自动完成。

　　化妆品没有拆封可以退货。点击退货退款申请，退货理由选择，不喜欢还是买重了等选项，提交即可

　　买到的口红不对怎么退货？

　　1、退货前，需联系官网客服获得退货标签。

　　2、填写发票底部的退货表格，填写所需信息。撕下退货地址标签并将其放在盒子外面。

　　3、将要退回的物品装入原包装盒。请附上完整的退货表格并密封盒子。

　　4、退货包裹必须预付至退货地址标签上的地址：

　　买到的口红不对，你可以申请售后。申请退货退款，按照商家系统提供给你的退货地址包装好退回去即可。7天无理由可以退货的，只要你不喜欢就可以退回去，前提是你要包装好并且联系一下客服，让客服同意一下你的退货申请。在商家收到货检查无误之后会同意退款申请的。

　　跟客服反映，或者直接七天无理由退换货

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