netaporter;net-a-porter中国官网

一、Net-A-Porter中国官网及运营现状

1. 官网与App状态

中国官网已于2025年3月20日关闭所有线上渠道，包括天猫旗舰店、微信小程序、App等。用户访问国际官网（net-a-）时，页面会提示迁移至全新中国专属App“NET-A-PORTER中国”，但该App已随业务退出而下架。

此前，中国官网提供中文界面、支付宝/国内信用卡支付、顺丰48小时直邮（含关税）、7天无理由退换货等服务。

2. 商品与品牌

官网曾主打轻奢品牌（如Ganni、Self-Portrait）及部分二线奢侈品牌（Chloé、Marni等），但鲜有一线品牌（如LV、Gucci）入驻。

品类覆盖成衣、包袋、鞋履、珠宝腕表等，并提供独家系列和即看即买服务。

二、退出中国市场的时间线与原因

1. 退出计划

时间线：

2024年6月：历峰集团与阿里巴巴合资公司“风茂贸易”宣布解散，停止向品牌下订单。

2025年3月20日：关闭中国所有线上渠道，4月22日终止售后服务。

直接原因：母公司历峰集团业绩下滑，将旗下电商平台YNAP（含Net-A-Porter）列为“非持续经营业务”，并计划出售给德国电商Mytheresa。

2. 行业背景与挑战

奢侈品电商整体遇冷：同类平台如发发奇（Farfetch）、寺库等均面临退市或破产，头部奢侈品牌（LV、香奈儿等）加强自有电商渠道，挤压第三方平台。

消费者偏好转变：奢侈品消费者更重视线下体验，电商平台难以提供与实体店媲美的服务（如专属顾问、私域互动）。

战略调整：历峰集团收缩非核心业务，将资源集中于欧洲等核心市场。

三、中国市场的运营回顾

1. 进入与扩张

2013年进入中国，2018年与阿里巴巴成立合资公司，注册资本12.66亿元，通过天猫等平台拓展业务。

2020年与发发奇达成合作，但后者因财务危机被韩国Coupang收购，导致Net-A-Porter在华战略受挫。

2. 用户反馈与问题

优势：物流效率高（2-4天到货）、正品保障、时尚内容与购物结合。

争议：部分用户反映App操作卡顿、退货流程复杂，且后期一线品牌缺货影响吸引力。

四、未来发展与影响

1. 业务调整

历峰集团计划于2025年上半年完成YNAP出售，Net-A-Porter未来将依赖新所有者战略调整。

美容业务已于2024年宣布关闭，转为联盟导购模式。

2. 消费者建议

已购商品需在2025年4月22日前完成售后申请，后续服务将终止。

可通过国际站（net-a-）购物，但需注意地区限制和关税问题。

总结

Net-A-Porter退出中国反映了奢侈品电商行业的结构性困境，即品牌自营化与消费者体验需求的升级。对于用户而言，短期内需关注售后截止时间，长期可转向品牌官网或国际电商平台选购。