推销唇膏方法:
1、在没有完全了解客户想法时,可以让客户多说一点:
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
2、与客户站在同一个立场:
让他感觉你和他是站在一个立场的,方便建立信任感。
3、详细了解客户需求:
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
4、重复客户观点:
要做到“先跟”,也就是重复一遍客户对你说的话,提出客户与自己观点相同的部分。这是成功的一个通道,这样做可以更好地了解客户的感受,知道他们是不是认识到产品有哪些优点,是走向最后成功的基础。
5、让客户了解动机:
在客户看到了背后的动机时,你的销售手段就可以开始运作了。你要说出客户真正想要的价值,这样能消除两者的隔阂,建立起互相信任的关系。
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