口红要是在没发货的情况下 是可以退的 ，就是要和客服说明不想要的原因 ，然后就去找到相应的订单 之后选择发起退款退货 ，也在里面选择退货的原因 点击提交 带对方的客服同意之后就可以 退货了 ，在没发货之前 退货是最好的 商家平台也会给你快速退款的

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